Die Markenidentität bildet das Fundament jeder starken Marke. Sie bestimmt, welche Eigenschaften und Werte die Marke nach außen und innen repräsentieren soll. Durch eine klar herausgearbeitete Identität können sich Interessierte eine profilierte Meinung bilden (Awareness Set). Wenn darüber hinaus die Marke beim potenziellen Käufer positive Assoziationen hervorruft, wird er sie bei der Kaufentscheidung berücksichtigen (Evoked Set) und idealerweise ein dauerhaftes Verhältnis zu ihr aufbauen.